1. Responsable du traitement

Le site Le Bola de Mia, accessible à l'adresse www.lebolademia.com, est exploité par une entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 893 787 077 00013, dont le siège est situé à Pointre (39290).

📧 Contact : lebolademia@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande ou de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone
• données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• le traitement et l'expédition de vos commandes
• la gestion de la relation client
• le respect des obligations légales et comptables
• l'amélioration de l'expérience utilisateur (statistiques via cookies)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l'exécution du contrat (commande)
• le respect d'obligations légales
• votre consentement (cookies, éventuellement newsletter)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 10 ans pour les obligations comptables
• 3 ans à des fins commerciales
• cookies : durée variable selon leur nature

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Webnode (hébergement du site)
• services de paiement (Stripe, PayPal)
• transporteurs (La Poste)
• outils d'analyse (Google Analytics)

Ces prestataires s'engagent à respecter la confidentialité des données.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation et réaliser des statistiques de visite.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d'opposition
• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 lebolademia@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.